Доказательный дизайн на примере ребрендинга McDonald’s: подход, который работает на бизнес
Современный рынок полон визуального шума: тысячи логотипов, сайтов, приложений и упаковок борются за внимание клиентов. Как создать не просто красивый дизайн, а тот, который действительно принесет пользу бизнесу? Ответ — в доказательном дизайне. Это подход, основанный не на личных предпочтениях или трендах, а на фактах, исследованиях и данных о целевой аудитории.
Что такое доказательный дизайн?
Доказательный дизайн — это методология, где каждое дизайнерское решение подкреплено данными.
Доказательный дизайн — это методология, где каждое дизайнерское решение подкреплено данными.
Это не просто визуальная эстетика, а глубокий анализ поведения пользователей, их потребностей и реакций на разные элементы дизайна. Такой подход помогает избежать субъективных ошибок и минимизирует риск того, что работа окажется неэффективной.
Основные принципы:
Основные принципы:
- Исследования: понимание целевой аудитории через опросы, интервью, анализ пользовательского поведения.
- Тестирование: прототипы и A/B-тесты перед внедрением дизайна.
- Метрики: успех дизайна измеряется конкретными показателями, такими как конверсия, вовлеченность, время на сайте.
Кейс: Ребрендинг McDonald’s как пример доказательного дизайна
В начале 2000-х McDonald’s столкнулся с несколькими проблемами. Общественное восприятие бренда ухудшалось из-за ассоциаций с нездоровой едой, недостатком экологической ответственности и массовостью. Компания поняла: чтобы вернуть доверие клиентов, нужно трансформировать не только продукт, но и весь визуальный язык.
В рамках проекта было принято решение:
В рамках проекта было принято решение:
- Изменить восприятие бренда с фокусом на здоровье, экологии и современности.
- Привлечь новую аудиторию: более зрелых, осознанных потребителей, которые заботятся о качестве питания.
- Увеличить время пребывания клиентов в ресторанах.
Шаги реализации ребрендинга:
Анализ аудитории и данных
McDonald’s провел масштабные опросы в ключевых регионах. Результаты показали, что клиенты воспринимают их как производителя дешевой и нездоровой еды. При этом многие выражали желание видеть более экологичный и заботливый бренд.
Анализ аудитории и данных
McDonald’s провел масштабные опросы в ключевых регионах. Результаты показали, что клиенты воспринимают их как производителя дешевой и нездоровой еды. При этом многие выражали желание видеть более экологичный и заботливый бренд.
Редизайн логотипа и фирменного стиля
Культовая буква “M” осталась, но фон поменяли с агрессивно-красного на натуральный зеленый. Зеленый стал символом экологичности и натуральности.
Логотип стал более лаконичным и визуально привлекательным. Этот сдвиг в дизайне совпал с адаптацией бренда к цифровым платформам, благодаря чему логотип стал легко узнаваемым и эффективным в различных медиа. Упрощённый дизайн «Золотых арок» в этот период подчёркивал стремление McDonald’s к современности и эффективности.
В цветовую палитру добавлены оттенки древесного коричневого, мягкого белого и солнечного желтого. Это создало ассоциацию с природой и теплом.
Культовая буква “M” осталась, но фон поменяли с агрессивно-красного на натуральный зеленый. Зеленый стал символом экологичности и натуральности.
Логотип стал более лаконичным и визуально привлекательным. Этот сдвиг в дизайне совпал с адаптацией бренда к цифровым платформам, благодаря чему логотип стал легко узнаваемым и эффективным в различных медиа. Упрощённый дизайн «Золотых арок» в этот период подчёркивал стремление McDonald’s к современности и эффективности.
В цветовую палитру добавлены оттенки древесного коричневого, мягкого белого и солнечного желтого. Это создало ассоциацию с природой и теплом.
Обновление интерьеров ресторанов
McDonald’s перешел от традиционного “фастфудного” подхода к созданию уютных пространств:
• Вместо пластиковых сидений — деревянные столы и мягкие кресла.
• Освещение стало приглушенным и теплым, чтобы способствовать длительному пребыванию клиентов.
• Интерьеры зонировались, что дало клиентам выбор: спокойная зона для работы, места для семейного ужина и уголки для одиночных посетителей.
McDonald’s перешел от традиционного “фастфудного” подхода к созданию уютных пространств:
• Вместо пластиковых сидений — деревянные столы и мягкие кресла.
• Освещение стало приглушенным и теплым, чтобы способствовать длительному пребыванию клиентов.
• Интерьеры зонировались, что дало клиентам выбор: спокойная зона для работы, места для семейного ужина и уголки для одиночных посетителей.
Изменения упаковки и меню
Внедрен минималистичный дизайн. На упаковках появилась информация о том, что они сделаны из экологически чистых материалов.
Добавлены салаты, свежевыжатые соки и натуральные продукты, что усилило позицию бренда как “более здорового".
Внедрен минималистичный дизайн. На упаковках появилась информация о том, что они сделаны из экологически чистых материалов.
Добавлены салаты, свежевыжатые соки и натуральные продукты, что усилило позицию бренда как “более здорового".
Масштабная рекламная кампания
Рекламная стратегия строилась вокруг идеи “Мы заботимся”. Были запущены ролики, в которых акцент делался на экологическую ответственность, местные фермерские хозяйства и натуральные ингредиенты.
Макдональдс окончательно закрепляется в статусе великой ресторанной корпорации. В 2000-х происходит большая модернизация, количество визуальной информации значительно увеличивается. Фото ингредиентов и готовых блюд, слоганы, тексты. Наконец формируется логотип желтой «M» на чистом красном фоне.
Результаты доказательного подхода:
В первый год после ребрендинга продажи выросли на 5%. Особенно сильно увеличилась выручка за счет новых блюд, таких как салаты и смузи.
Исследование показало, что 62% клиентов стали ассоциировать McDonald’s с заботой об окружающей среде и качестве еды.
Новые уютные интерьеры привлекли более взрослую аудиторию, которая стала проводить больше времени в ресторанах. Средняя длительность пребывания клиентов увеличилась на 17%.
Почему этот кейс — пример доказательного дизайна?
• Решения основаны на данных. Все изменения (цвет, интерьер, меню) основывались на исследованиях аудитории и поведенческих данных.
• Тестирование. Перед запуском глобальных изменений были проведены пилотные проекты в нескольких ресторанах, чтобы оценить реакцию клиентов.
• Целостный подход. Изменения затронули все аспекты бренда, от визуального стиля до качества еды, что создало единый образ.
Ребрендинг McDonald’s — это образец того, как доказательный дизайн может решить сложные бизнес-задачи. Он показал, что, опираясь на данные, можно не только изменить восприятие бренда, но и привлечь новых клиентов, увеличив доходы.
Почему этот кейс — пример доказательного дизайна?
• Решения основаны на данных. Все изменения (цвет, интерьер, меню) основывались на исследованиях аудитории и поведенческих данных.
• Тестирование. Перед запуском глобальных изменений были проведены пилотные проекты в нескольких ресторанах, чтобы оценить реакцию клиентов.
• Целостный подход. Изменения затронули все аспекты бренда, от визуального стиля до качества еды, что создало единый образ.
Ребрендинг McDonald’s — это образец того, как доказательный дизайн может решить сложные бизнес-задачи. Он показал, что, опираясь на данные, можно не только изменить восприятие бренда, но и привлечь новых клиентов, увеличив доходы.
Почему это важно для вашего бизнеса?
Увеличение конверсий. Например, тестирование лендинга может показать, какой заголовок или кнопка «Купить» лучше срабатывает.
Снижение затрат. С доказательным дизайном уменьшается количество итераций и доработок.
Рост доверия клиентов. Дизайн, основанный на пользовательском опыте, лучше отвечает ожиданиям аудитории.
Готовы внедрить доказательный подход в ваш проект? Я знаю, как сделать ваш бренд действительно работающим!
Чтобы заказать разработку дизайна в доказательном формате, заполните форму. Мы с командой быстро проведем предварительную оценку стоимости и сроков и подготовим коммерческое предложение
